A ZIP BROKERS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA, com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Lavandisca, nº 777, 11º andar, Conjunto 112, Indianópolis, CEP 04515-011, inscrita no CNPJ sob o nº 49.920.122/0001-95 (“ZIP BROKERS”), tem como compromisso o respeito pela privacidade dos usuários deste website. A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma simples e acessível, quais informações são coletadas dos usuários e de que forma tais dados são tratados. Ao continuar navegando pelo nosso website você estará ciente e concorda com a presente Política de Privacidade.
Nós da ZIP BROKERS, por meio do nosso website, redes sociais, parceiros comerciais e através de nosso contato direto, coletamos diversos dados pessoais de nossos usuários e clientes, visando, sobretudo, proporcionar um serviço de excelência no nosso ramo.
O aceite deste Aviso de Privacidade será considerado formalizado quando você navegar por este website, inserir suas informações ou se cadastrar em nosso website para usufruir dos serviços ofertados pela ZIP BROKERS, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você é capaz de exercer pessoalmente todos os atos da vida civil e está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados. Você, ao aceitar os termos da Política de Privacidade, concorda, de forma expressa, em fornecer somente dados verdadeiros e pessoais para a utilização dos serviços prestados pela ZIP BROKERS. Você será responsável pelos danos diretos ou indiretos causados ao disponibilizar dados falsos a ZIP BROKERS e/ou a terceiros comprometidos em executar os serviços prestados pela imobiliária.
Qualquer dúvida em relação a presente Política de Privacidade poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do endereço eletrônico: contato@zipbrokers.com.br, indicando como assunto “ZIP BROKERS – Privacidade de dados pessoais”.
Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso, que contém informações adicionais sobre o uso, isenções e limitações de responsabilidade com relação à utilização do nosso site.
1. APLICABILIDADE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Política de Privacidade se aplica a todos os usuários deste website e clientes da ZIP BROKERS. Está expressamente proibido o uso ou acesso do website para menores de 18 (dezoito) anos, não emancipados por lei.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Informações fornecidas por você – São as informações fornecidas por você com o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso website ou compartilhadas através de nossas redes sociais, contato telefônico ou qualquer outro meio de comunicação realizado conosco. A ZIP BROKERS coletará e armazenará dados de identificação pessoal, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, CPF, cargo, detalhes bancários ou de cartão de crédito/débito, dados de renda, detalhes de sua educação e carreira, tipo de interesse relacionado a imóveis, e outras informações relacionadas a você. Na hipótese de compartilhamento de dados pessoais sensíveis, trataremos essa informação com os cuidados e confidencialidade devidos, em acordo com esta Política de Privacidade.
Informações de navegação no site – Quando você acessa nosso website, poderão ser instalados ‘cookies’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Para maiores informações acesse a nossa Política de Cookies.
Histórico de contato – A ZIP BROKERS armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários e clientes, como interações pessoais, via telefone (incluindo aplicativos como WhatsApp), redes sociais ou via e-mail.
Dados gerados pela utilização de nossos serviços – Ao utilizar nossos serviços, a ZIP BROKERS poderá coletar informações viáveis a prática do negócio, como o nome, telefone, e-mail e endereço. Também poderão ser coletadas fotos e vídeos para divulgação em nosso site e redes sociais para atuação e promoção de nossas atividades. Ao fazer o upload de fotos e vídeos dos imóveis não são coletados dados pessoais. Solicitamos verificar as fotos e vídeos que você poderá disponibilizar em nosso site previamente ao envio para que não contenham imagens de pessoas físicas ou qualquer outra informação de terceiros presentes – estas serão de sua total responsabilidade, de acordo com nossos Termos e Condições de Uso.
Dados oferecidos por terceiros – Estes são todos os dados pessoais que podem ser encontrados através de fontes públicas e de parceiros comerciais da ZIP BROKERS, como por exemplo das informações fornecidas por bureau de crédito e outros dados públicos encontrados online que sejam parte da análise de dados dos usuários e clientes. As informações que receberemos dependerão das preferências de privacidade definidas em cada plataforma e as políticas de privacidade estão disponíveis diretamente com cada um destes terceiros.
3. USO DAS SUAS INFORMAÇÕES
Todos os dados coletados são utilizados para contato, prestação de nossos serviços, ofertas de publicidade, ou para nossos interesses legítimos. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão utilizados para os fins aqui descritos e, quando necessário para outro fim, deverão ser autorizados expressamente. Ademais, seus dados também poderão ser utilizados de forma anônima para criarmos e oferecermos novos serviços e funcionalidades.
4. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Sem prejuízo do item 5 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores da ZIP BROKERS, e dentre estes, somente as pessoas com as autorizações internas específicas para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação.
A ZIP BROKERS empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais. Você poderá revogar, desde que expressamente, o consentimento dos dados fornecidos a ZIP BROKERS. Destacamos que isto não quer dizer que nós não trataremos mais os seus dados, já que este poderão ser tratados de forma anônima ou com base em outras hipóteses asseguradas em lei. Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
A ZIP BROKERS manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas neste documento, em caso de períodos pré-determinados por Lei e necessários para o cumprimento de obrigações regulatórias e/ou legais.
Ainda, você poderá solicitar a ZIP BROKERS a edição, correção e/ou atualização dos seus dados que estejam desatualizados ou incompletos. Para esta complementação, será necessária a apresentação de nova documentação que comprove esta necessidade.
5. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A ZIP BROKERS poderá compartilhar os seus dados pessoais, com parceiros e terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política de Privacidade e para a devida prestação de nossos serviços, como parceiros de negócios, empresas de vistoria imobiliária, corretores de imóveis, fotógrafos, prestadores de serviços de marketing, prestadores de serviços de tecnologia, seguradoras, empresas de bureau de crédito, provedores de meio de pagamento, empresas de cartão de crédito, instituições financeiras e autoridades governamentais. Para gestão administrativa e comercial, também poderemos compartilhar os seus dados, na medida do estritamente necessário, com empresas que oferecem soluções de gestão financeira e de clientes.
A ZIP BROKERS se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a ZIP BROKERS esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você nos autorize expressamente.
Os usuários e clientes que desejam anunciar um imóvel, concordam e autorizam que a ZIP BROKERS publique a seu critério neste website, em suas redes sociais, e em sites de terceiros destinados a anúncio de imóveis, as fotos, vídeos, e informações de praxe de mercado (i.g. localização, metragem do imóvel, disponibilidade) sobre o imóvel em discussão, possibilitando a publicidade e prestação de nossos serviços como uma imobiliária.
A ZIP BROKERS poderá desejar transferir dados pessoais para fora do Brasil, como por exemplo na contratação de empresa de servidor que armazene dados pessoais e/ou sensíveis em uma nuvem fora do país. Neste caso, a ZIP BROKERS observa todas as diretrizes estabelecidas pela legislação vigente com o objetivo de garantir privacidade aos seus clientes e usuários.
6. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
Todos os dados compartilhados com a ZIP BROKERS serão armazenados pelo período necessário para desenvolver nossos serviços, respeitando a finalidade pelas quais esses dados foram coletados e os prazos específicos determinados em Lei, visando cumprir obrigações legais e regulatórias.
Caso a ZIP BROKERS não veja a mais necessidade em armazenar os dados compartilhados, nos resguardamos no direito de os excluirmos por completo ou os deixarmos de forma anônima.
7. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.
As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.
8. SEUS DIREITOS
Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para o e-mail: contato@zipbrokers.com.br, indicando com o assunto: “Assunto – Direitos do titular” especificando:
- Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
- Direito que deseja exercer;
- Data do pedido e assinatura do titular;
- Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.
Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.
Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis.
9. ALTERAÇÕES NO AVISO DE PRIVACIDADE
Esse Aviso de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornaremos público o novo aviso de privacidade.
Este Aviso foi modificado pela última vez em 30 de maio de 2023.